O papel do assistente social na Atenção Básica é fundamental para o desenvolvimento de ações e programas que promovam a saúde, a melhoria da qualidade de vida e o bem-estar dos indivíduos, famílias e comunidades atendidas pela equipe de saúde, sendo também responsável para a garantia do acesso aos serviços de saúde, a articulação e a interação com outras áreas profissionais.1,2
Entre as principais atividades, destacam-se:1,2,3
– Identificar e avaliar as necessidades sociais dos usuários e suas famílias, a partir da escuta qualificada e da análise da realidade local;
– Realizar atendimento individual e coletivo, orientando e encaminhando os usuários para serviços e programas que possam atender suas demandas;
– Participar da construção de planos de intervenção individualizados em parceria com a equipe de saúde (médicos, enfermeiros, dentistas, etc.);
– Promover ações de educação em saúde, visando ampliar o conhecimento e a autonomia dos usuários;
– Articular parcerias com outros serviços e redes socioassistenciais, buscando ampliar o acesso e a oferta de serviços que possam atender as demandas dos usuários;
– Realizar matriciamento para a construção de práticas de cuidados integrais;
– Estimular e acompanhar as ações de controle social em conjunto com as equipes.
Em síntese, o assistente social é um profissional importante na Atenção Básica como um mediador entre as necessidades dos usuários e os serviços disponíveis, buscando garantir que estes sejam efetivos, eficazes e de qualidade, promovendo a cidadania, a participação e o controle social.1,2,3
Referências
1Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Diretrizes do Núcleo de Apoio a Saúde da Família (Cadernos de Atenção Básica n. 27). Brasília : Ministério da Saúde, 2009.
2Brasil. Ministério da Saúde. Portaria de Consolidação Nº 2, Anexo XXII, de 03 de outubro de 2017, que aprova a Política Nacional de Atenção Básica estabelecendo a revisão de diretrizes para a organização da Atenção Básica, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). [acesso em 2019 set 02]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2017/prc0002_03_10_2017.html
Mendes ES, Brito FCBA. Inserção do Serviço Social na Atenção Básica do município de Cristino Castro-PI. ARES UNA-SUS [Internet]. 2020 jan 12 [acesso em 2023 maio 18]. Disponível em: https://ares.unasus.gov.br/acervo/handle/ARES/14664